PERSONVERNERKLÆRINGENS FORMÅL

Målet med denne personvernerklæringen er å fortelle deg hvordan Solibo samler inn og bruker personopplysninger, samt informere deg om hvilke rettigheter du har når vi behandler personopplysninger om deg. 

PERSONVERNERKLÆRINGENS INNHOLD

1. NÅR SAMLER SOLIBO INN PERSONOPPLYSNINGER?

   Vi får opplysninger av deg direkte i følgende tilfeller:

   • Når du tar kontakt med oss - for eksempel når du ønsker pris på forretningsførsel i borettslaget der du bor

   • Når du melder deg på vårt nyhetsbrev - for å motta gode råd og tips for eiendomsforvaltning, samt informasjon om våre tjenester

   • Når du søker jobb hos Solibo

   • Når du melder deg på kurs eller seminar i regi av Solibo - for å lære mer om styrevirksomhet i borettslag og sameier

   • Når du ber om innsyn etter offentlighetsloven - vi må kontrollere den som ber om innsyn slik at vi ikke gir ut personopplysninger til uvedkommende

   Vi får opplysninger om deg indirekte i følgende tilfeller:

   • Vi mottar opplysninger om deg fra et annet myndighetsorgan

   • Du er beboer i et borettslag eller sameie forvaltet av Solibo

   • En ansatt har angitt deg som nærmeste pårørende

   • En jobbsøker har angitt deg som referanse

2. DINE RETTIGHETER

   Du kan utøve dine rettigheter ved å ta kontakt med oss. Kontaktinformasjon finner du her. Vi svarer så snart vi kan, og senest innen 30 dager. Under er dine viktigste rettigheter listet og forklart.

   • Innsyn i egne opplysninger - du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg

   • Korrigering av personopplysninger - du kan be oss rette feilaktige opplysninger

   • Sletting av personopplysninger - det er ikke alltid man har rett til å bli slettet. En del opplysninger er vi lovpålagt å oppbevare i en bestemt periode. Du kan lese mer om denne retten på Datatilsynets nettside.

   Øvrige rettigheter innebefatter rett til dataportabilitet, rett til å klage på behandling av personopplysninger og rett til å protestere mot en behandling av personopplysninger.

3. UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE

   Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på et slikt grunnlag er avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

   Solibo bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

   • Lettstyrt AS: Er vår leverandør av styreportal. Styret i borettslaget eller sameiet bruker portalen blant annet til kommunikasjon med beboere og i saksarbeid

   • Tripletex AS: Leverer programvaren vi bruker for å føre regnskap for borettslagene og sameiene

   • Posten AS: For å signere avtaler med våre kunder

   • Microsoft AS: Kontorprogrammer

4. LAGRINGSTID

   Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for, eller inntil samtykke trekkes. Dersom opplysningene trengs for å oppfylle en inngått avtale vil opplysningene slettes når avtalen er oppfylt, og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.

5. KLAGER

   Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet finner du på deres nettside: www.datatilsynet.no.

6. ENDRINGER

   Ved endringer i denne erklæring vil vi gjøre deg oppmerksom på dette. For øvrig vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.